仕事で分からないところを教えてほしいが、相手が雑談に夢中で声をかけにくい時

こんにちは。誰かが話しているところに割って入るのも、雑談の輪から抜け出すのもかなり苦手なJBです。

仕事をしていて分からないところが出てきて、聞きたいけどその相手が誰かと雑談中で、割って入って聞くのを遠慮してしまう。

結果、仕事が進まない。

そんなことはありませんか。

私は今の職場で毎日のようにそんな状況に直面しています。

同じような状況で仕事が進まず気持ちを消耗している方が、この記事を読んで「自分だけじゃないんだな」「そういう風に考えてみようかな」と、少しでも気が楽になれば嬉しいです。

私の職場の雑談の現状

ズバリ、私の職場は雑談をする人が多い！かつその雑談が長い！長過ぎる！！

言うまでもなく、これまで在籍した職場でも雑談をする人はいました。もちろん私もします。

勤務時間中であれお昼休みであれ、雑談は数分から長くても15分程度だったと思います。

現在の職場では、雑談は1時間くらい続くことも珍しくありません。

私は「雑談力」が無い上に仕事も遅れがちなため、なるべくおしゃべりなどせずどんどん仕事をこなしたいと常々思っています。

今の職場にきて数ヶ月の頃、ある方（Aさんとします）のおしゃべりに最長で1時間半近く付き合わされたことがあります。

言い訳をしますと、契約書の作成の仕方がわからずどうしていいか途方に暮れていたところ、通りかかったAさんが助けてくれました。とはいっても、作成の仕方を説明してくれたというよりは答えだけをポンと示してくれた感じだったので、仕事の話をした時間は正味10分程度。後はひたすらおしゃべり。入って間もない上、教わった立場としては「じゃあ仕事に戻りますので」とバッサリ断ち切ることができず、結果1時間半経ってしまったという…。

はい、断れない私が悪いですよね。

また、私が所属するチームの面々も全員かなりのおしゃべり好き。

私の職場では、雑談が長引いても誰も注意をしません。部下がおしゃべりを始めると上司もわざわざ振り向いて話に加わるほどです。

私が仕事を教わっていたはずが、他の誰かが加わって雑談が始まってしまうと、その輪から脱することは困難になります。何かの拍子にうまく抜け出せた時はさりげなく仕事に戻るのですが、なにしろ新人ですからちょっとやっては分からないところが出てきます。

質問しようと振り返ると、まだ皆さんおしゃべりに花を咲かせています。

仕事が進まない不安とイライラが猛烈に募ります。

声をかけにくい時、こう考えてみる：①多分、皆さんそんなに忙しくない

皆さん、「やることはたくさんあるのに、今日も全然仕事が進まなかった」とよく口にします。

でも、前述したとおりおしゃべりは本当に多くて長いです。

終業時間5分前くらいにPCをシャットダウンして帰る準備を始めます。

繁忙期を除き、基本的に残業はしません。

時々上司から、今日は1時間くらい早めに上がっていいとのお達しがあるのですが、そんな時は皆さん驚くほどのスピードで机を片付け、少しの遠慮もなく、あっという間に帰っていきます。

多分、10年20年の経験と知識があるから、しゃべりながらでも要領よくこなせるのでしょう。

でも、ちょっと最近思うのです。

「やることはたくさんある」と言ってるけど、実は雑談しながらやってもこなせる仕事量なのでは…

「仕事が進まない」などと言われると、こちらとしてはますます声をかけにくくなりますよね。

でもきっと、それは「見て！私は忙しいけどこんなに頑張ってる！こんなに仕事をこなしてる！」というただの忙しさアピールなんです。

長々と雑談をする時間があるということは、多分そんなに忙しくはないんですよね。

声をかけにくい時、こう考えてみる：②過集中を強制的に断ち切っているんだ、きっと

仕事に集中し過ぎると、心身ともに疲れ切ってしまいますね。

そんな時は「過集中を断ち切るシステムをつくる」と良いそうです。

これは、過去の記事でご紹介した書籍『要領がよくないと思い込んでいる人のための仕事術図鑑』（著者：F太、小鳥遊）に紹介されている方法です。

タイマーをセットしてアラームが鳴ったらとにかく手を止めて休憩する、

「休憩しませんか」と誰かに声をかけてもらう、

などの方法で、あえて一旦休憩をとるようにするのだそうです。

ということは…

雑談中の人たちは過集中を断ち切っているところなんだな、と考えてみてはどうでしょう。

「まーたおしゃべりが始まった…」「いったい何分しゃべるつもりなんだろう」などと考えてしまうと、こちらがイライラして消耗します。

10分ほども待ったら、こちらから「ちょっと質問したいことがありまして」と声をかけて仕事に戻っていただく。

だって、勤務時間中に仕事の話をするのに遠慮する必要がある？

相手を変えることはほぼ無理です。

自分を変えることも、結構難しい。でも、相手を変えるよりは何とかなりそうかも。

考え方や見方を少し変えて、ちょっとでもイライラや精神の消耗を減らしたい。

そんな方法をこれからも試していきたいと思います。